CONDICIONES DE VENTA
Políticas de tiempos de fabricación
Desde la recepción del pedido, tu producto se empezará a fabricar lo antes posible. El tiempo de producción dependerá del orden de entrada, la cantidad solicitada, el tamaño y la complejidad del diseño.
El plazo de fabricación para un objeto simple es de aproximadamente 1 a 2 días laborables.
Si necesitas saber con exactitud cuánto tardará tu pedido o si necesitas que llegue en una fecha concreta, puedes escribirnos a 📩 info@regalospersonalizados3d.com.
Los productos ofrecidos en nuestra web están sujetos a disponibilidad. En caso de no poder procesar el pedido por falta de stock, te avisaremos lo antes posible.
Políticas de envíos
En Regalospersonalizados3d.com trabajamos con Correos – Paq Premium y nos reservamos el derecho de elegir el método de envío más adecuado según el destino, peso y características del paquete.
Los gastos de envío no están incluidos en el precio del producto.
El coste del envío se calculará automáticamente en el carrito en función del peso total del pedido, y se mostrará antes de finalizar la compra.
No realizamos envíos a Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla.
💰 Tarifas de envío Paq Premium (IVA incluido)
| Nº | Peso del paquete | 🏠 A domicilio | 🏤 Oficina de Correos / 📦 CityPaq |
|---|---|---|---|
| 1 | Hasta 1 kg | 4,66 € | 4,53 € |
| 2 | De 1 a 2 kg | 5,14 € | 4,77 € |
| 3 | De 2 a 3 kg | 5,62 € | 5,09 € |
| 4 | De 3 a 4 kg | 6,07 € | 5,32 € |
| 5 | De 4 a 5 kg | 6,33 € | 5,47 € |
⏱️ Plazo de entrega: entre 24 y 48 horas laborables desde la finalización de la fabricación.
📦 Todas las tarifas incluyen IVA (21 %).
Acerca de los retrasos
Aunque trabajamos para ofrecer un servicio rápido y eficaz, puede haber retrasos por parte de la agencia de transporte. Una vez el paquete ha salido de nuestras instalaciones, la responsabilidad es de la agencia. Te facilitaremos un número de seguimiento para que puedas consultar el estado del envío en todo momento.
Si Correos no puede entregarlo en tu domicilio, dejarán un aviso para que lo recojas en la oficina más cercana.
Política de devoluciones
Para gestionar una devolución, debes contactar con nosotros en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del pedido, escribiendo a:
📩 info@regalospersonalizados3d.com
📱 o vía WhatsApp al 679 532 467, indicando el motivo.
❌ No aceptamos devoluciones de productos personalizados.
✔️ Para productos no personalizados:
- Dispones de 15 días hábiles para devolver el producto.
- Si la devolución es por cambio de opinión, el cliente asume los gastos de envío.
- Si la devolución es por defecto o daño durante el transporte, nosotros asumiremos los costes y repondremos el producto o reembolsaremos el importe.
⚠️ Si recibes un paquete dañado, abierto o manipulado, no lo aceptes y contáctanos de inmediato. Podremos solicitarte fotos o vídeos para reclamar a la agencia de transporte.
Identificación del vendedor
- Titular: Alba Díaz Azzopardi
- NIF: 469891***
- Domicilio fiscal: Carrer del Molí 34 local A, 08016 Barcelona
- 📧 Email: info@regalospersonalizados3d.com
- ☎️ Teléfono: +34 932 321 954
Ley aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, las partes se someterán a los tribunales de Barcelona.
Protección de datos
Tus datos personales se tratarán conforme a nuestra Política de Privacidad.
